FAQ

Auf der Karte kannst Du Fahrtstrecken, Aufträge und die Position deiner Fahrzeuge einsehen.
In grün siehst Du Aufträge, die aktuell zur Verfügung stehen. Sie bilden also das ab, was Du auch in deinem Email-Postfach siehst. Durch einen Klick auf einen grünen Auftrag kannst Du weitere Informationen zu diesem einsehen. Außerdem kannst Du von dort aus direkt zum Email-Postfach in die jeweilige Email navigieren, um den Auftrag anzunehmen. Sobald Du einen Auftrag angenommen hast wird dieser auf der Karte in blau markiert. Ist ein Auftrag vollständig disponiert, so verschwindet dieser wieder von der Karte. Weitere Aktivitäten zu diesem Auftrag müssen dann über den Menüpunkt "Aufträge" erfolgen.

Deine verfügbaren Fahrzeuge werden auf der Karte in blau dargestellt. Durch einen Klick auf ein Fahrzeug kannst Du weitere Informationen zu diesem einsehen. Sobald ein Fahrzeug disponiert wurde, wechselt dieses auf der Karte die Farbe. Ein gelbes Fahrzeug bedeutet, dass sich dieses gerade auf einer Leer- oder Rückfahrt befindet. Ein grünes Fahrzeug bedeutet, dass sich das Fahrzeug gerade auf einer Auftragsfahrt befindet. Durch einen Klick auf ein gelbes oder grünes Fahrzeug, kannst Du weitere Informationen zur aktuellen Fahrt erhalten. Außerdem kannst Du von dort aus direkt zu den Fahrt-Details navigieren.

Sobald ein Fahrzeug aktiv ist, wird auch die aktuelle Route auf der Map angezeigt. Auch die Route wechselt die Farbe je nach dem, ob es sich bei der Fahrt um eine Auftrags-, Leer- oder Rückfahrt handelt.

Neue Aufträge erhältst Du immer in deinem Email-Postfach. Grundsätzlich werden 2x pro Tag neue Aufträge generiert. Wie viele Aufträge Du erhältst und wie umfangreich diese sind, hängt von deinem Firmenimage, sowie deiner aktuellen Bekanntheit ab. Image und Bekanntheit kannst Du jederzeit unter "Firmeninfo" nachschauen. Weitere Infos dazu findest Du ebenfalls unter entsprechendem Punkt in dieser Anleitung.

Durch einen Klick auf die Email kannst Du diese öffnen und weitere Informationen zum Auftrag erhalten. Du siehst, welcher Kunde Dir schreibt, welche Ware geliefert werden soll, und Informationen zur Strecke. Wichtig ist, stets das Lieferdatum zu überprüfen. Es gibt Express-Aufträge, für welche Du oftmals nur wenige Tage Zeit hast. Diese werden entsprechend höher vergütet. Für normale Aufträge hast Du mehrere Tage Zeit, diese bringen entsprechend weniger Einnahmen.

Der Wert des Auftrags wird als Preis pro Liefereinheit pro Kilometer angegeben. Ein Auftrag mit einem Wert von 0,50€, welcher 30 Liefereinheiten umfasst und über eine Strecke von 250 km transportiert werden soll bringt entsprechend 3.750€ ein (0,50 x 250 x 30). Hierbei zählt nur die Netto-Lieferzeit von Start- zu Zielort. Strecken vom LKW-Standort zum Startort des Auftrags, sowie Rückfahrten zum Firmenstandort werden nicht vergütet.

Wird der Auftrag nicht vollständig in der vorgegebenen Lieferzeit erfüllt, wird eine entsprechende Vertragsstrafe fällig, welche deutlich höher angesetzt ist als dein möglicher Gewinn.

Über die Buttons "Annehmen" und "Ablehnen" kannst Du entsprechend auf das Auftragsangebot reagieren. Nimmst Du dieses an, so wird der Auftrag als Kachel unter dem Menüpunkt "Aufträge" sichtbar und kann dort weiter bearbeitet werden. Lehnst Du den Auftrag ab, so wird die Email aus deinem Postfach gelöscht.

Neben neuen Aufträgen erhältst Du zusätzlich Informationen deiner Mitarbeiter in dein Mailpostfach. So werden diese sich zum Beispiel bei Dir melden, wenn sie mit Ihrer Arbeitsbelastung unzufrieden sind, oder sogar kündigen möchten.

Unter dem Punkt "Aufträge" siehst Du alle Aufträge des laufenden Monats und kannst diese bearbeiten. Jeder Auftrag wird dabei als eine eigene Kachel dargestellt. Eine graue Kachel bedeutet, dass dieser Auftrag noch eine zu liefernde Restmenge hat, welche noch disponiert werden muss. Blaue Kacheln stehen für Aufträge, welche bereits vollständig disponiert sind, für die allerdings noch eine Rechnung ausgestellt werden muss. Sobald eine Rechnung für einen vollständig ausgelieferten Auftrag erstellt wurde, wird die Kachel grün angezeigt. Sobald der Monat abgeschlossen wird, werden alle vollständig bearbeiteten und abgerechneten Aufträge von der Seite "Aufträge" entfernt.

Durch einen Klick auf die Kachel, kann der jeweilige Auftrag geöffnet werden. Dort sieht man dann zum einen die Auftragsdetails, also das Auftragsvolumen, Abhol- und Lieferort, sowie möglicher Gesamtgewinn und mögliche Vertragsstrafe bei nicht rechtzeitiger Lieferung. Im nächsten Abschnitt wird ein Zeitstrahl dargestellt, welcher den aktuellen Status des Auftrags abbildet.

Nach Auftragsannahme erfolgt die Disposition durch einen Klick auf gleichnamige Schaltfläche. Im ersten Dropdown-Menü werden alle Städte aufgelistet, in welcher aktuell freie Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Die Städte werden nach ihrer Distanz zum Startort des Auftrags aufgelistet. Nach Wahl der Stadt können Fahrzeuge und Fahrer ausgewählt werden. Mit dem Haken "Rückfahrt zum Firmenstandort" kann festgelegt werden, ob die gewählten Fahrzeuge nach Bearbeitung des Auftrags wieder zum Firmenstandort zurückfahren sollen.

Sobald deine Fahrzeuge beim Kunden angekommen sind und die Ware abgeliefert haben, wird im jeweiligen Auftrag der Button freigeschaltet um die Rechnung für den Auftrag zu erstellen. Die erstellte Rechnung findest Du unter "Buchungen". Sobald die Rechnung geschrieben ist, ist der Auftrag abgeschlossen.

Solltest Du den Auftrag nicht innerhalb der Lieferzeit ausliefern, so ändert die Kachel die Farbe auf rot. Ein roter Auftrag kann nicht mehr bearbeitet werden. Die entsprechende Vertragsstrafe wird ebenfalls unter "Buchungen" eingetragen.

Neben der Route auf der Map kannst Du alle aktiven Fahrten auch unter "Fahrten" einsehen. In der Tabelle steht, wohin ein Fahrzeug fährt, wann es ankommt und um welchen Fahrt-Typ es sich handelt. Eine Leerfahrt wird gelb markiert und ist die Fahrt vom aktuellen Standort des Fahrzeuges zum Startort des Auftrags. Auftragsfahrten werden grün dargestellt und sind Fahrten vom Start- zum Zielort des Auftrags. Rückfahrten werden gelb markiert und sind ausschließlich Fahrten zurück zum Firmensitz.

Durch "Klick" auf das "grüne Icon auf der rechten Seite, kann eine Fahrt geöffnet werden. Hier können weitere Informationen zur Fahrt eingesehen werden. In der Kachel "Fahrtdetails" steht zum einen die Fahrtzeit für die Gesamtstrecke, der Auftragswert der aktuell transportierten Ladung, sowie die gerade geladenen Liefereinheiten. Die Kachel "Aktueller Fahrtverlauf" zeigt nochmal die Ankunftszeit, sowie den kompletten Fahrtverlauf als Fortschrittsbalken.

Die dann folgende Kachel "Aktuelle Fahrt" beinhaltet Informationen zu den für diese Fahrt genutzten Ressourcen, sowie die Start- und Zielorte der Fahrt. Unter der aktuellen Fahrt können ggf. noch weitere Fahrten wie z.B. Rückfahrten oder Auftragsfahrten angezeigt werden.

Spieler mit einem Premium-Account haben zusätzlich die Möglichkeit, einer Auftragsfahrt eine Folgefahrt einzuplanen, indem sie auf den dann eingeblendeten Button "Folgefahrt hinzufügen" klicken. Es öffnet sich ein Pop-Up-Fenster, mit allen aktiven Aufträgen die noch ausgeliefert werden müssen. Nach Wahl eines Auftrags kann auch hier wieder gewählt werden, ob anschließend eine Rückfahrt erfolgen soll.

Auf dieser Seite kannst Du deinen aktuellen Kontostand einsehen. Darunter siehst Du außerdem zwei Tabellen. Die erste Tabelle stellt den Aktuellen Monat dar. Ganz oben stehen die "Transporterlöse", also das, was Du innerhalb des laufenden Monats durch Aufträge erhältst. Darunter gibt es den Posten "Verkauf von Fahrzeugen". Sobald Du ein Fahrzeug verkaufst wird dieser Saldo erhöht. Alles was dann folgt sind deine Ausgaben des aktuellen Monats verteilt auf die Posten "Personalkosten", "Benzinkosten", "Kauf von Fahrzeugen", "Transferkosten" (dies sind Kosten die entstehen, wenn ein LKW zum Firmenstandort zurück abgeschleppt werden muss, oder wenn Mitarbeiter mit einem Taxi zum Firmenstandort befördert werden), "Werbekosten" und "Vertragsstrafen".

Geld, welches durch den Kauf oder Verkauf von Fahrzeugen, oder durch Werbekosten bewegt wird, wird direkt mit deinem Kontostand verrechnet. Die Buchung auf den jeweiligen Saldo dient hierbei nur zur Übersicht. Für Transporterlöse, Vertragsstrafen, Benzinkosten und Transferkosten wird zunächst eine Rechnung generiert. Sobald diese beglichen wird, wird auch diese Summe direkt mit deinem Kontostand verrechnet. Auch hier wird zur Übersicht der Kosten der jeweilige Saldo bestückt.

Personalkosten werden auf entsprechendem Saldo gesammelt und erst am Ende des Monats mit dem Kontostand verrechnet. Achte hierbei darauf, dass Mitarbeiter auch nach Kündigung trotzdem für den vollen Monat bezahlt werden müssen.

Sobald ein Monat endet, wird die Tabelle auf den Vormonat geschrieben, um stets die Veränderung der Ausgaben und Gewinne sichtbar zu machen. Die Tabelle des dann aktuellen Monats wird dementsprechend wieder genullt, bzw. die Personalkosten auf den neuen Wert gesetzt.

Buchungen stellen alle Ausgaben und Einnahmen dar, welche nicht direkt mit dem Kontostand verrechnet werden. Dies sind im Wesentlichen Auftragsvergütungen, Benzinkosten, Transferkosten und Vertragsstrafen. Alle Buchungen werden hierbei den kompletten Monat aufbewahrt. Sobald der Monat endet, wird die Tabelle geleert, sofern die Buchungen durchgeführt wurden.

Neue Buchungen werden zunächst als "Ausstehend" markiert. Sobald eine Buchung durchgeführt, also mit dem Kontostand verrechnet wurde, wird diese als "Erfolgreich" markiert. Ansonsten stellt die Tabelle dar, um welche Buchungsart es sich handelt, wann die Buchung erstellt wurde und um welchen Betrag (positiv oder negativ) es sich handelt.

Alle Rechnungen, also das was Du bezahlen musst, werden spätestens nach 3 Tagen automatisch vom System bezahlt. Alle Forderungen, also Geldeingänge, werden spätestens nach 8 Tagen von den Kunden beglichen.

Benzinkosten stellen hier nicht zwingend die Kosten einer spezifischen Fahrt dar. Vielmehr werden die Benzinkosten von der Tankstelle erstmal gesammelt und einmal pro Tag eine gesammelte Rechnung für alle getankten LKW übermittelt.

Neben einigen Informationen zu deinem Unternehmen, kannst Du hier auch Dinge zu deinem Spieleraccount nachsehen, bzw. einstellen. Die Seite beginnt mit einer Übersicht über deine aktuelle Mitarbeiteranzahl, sowie deinem aktuellen Fuhrpark. Dann folgt eine Übersicht zu deinem Firmenumfeld, also deiner Bekanntheit. Diese kann maximal 100% erreichen und kann durch Werbekampagnen erhöht werden. Je mehr Bekanntheit du erlangst, desto mehr Aufträge wirst Du in deinem Postfach erhalten. Außerdem kannst Du hier deine aktuelle Kundenzufriedenheit, also dein Firmenimage einsehen. Dies kann eine maximale Punktzahl von 1000 erreichen. Je höher das Image, desto mehr trauen Dir Kunden zu und desto größer sind die Aufträge die du erhältst. Durch nicht (vollständig) erfüllte Aufträge und unzufriedene Mitarbeiter, kann dein Firmenimage allerdings auch sinken.

Unter "Werbekampagne buchen" kannst Du eine Werbekampagne für dein Unternehmen buchen, um deine Bekanntheit zu erhöhen. Du kannst wählen zwischen einer sehr kleinen, kleinen, mittleren und großen Kampagne, die deine Bekanntheit jeweils um 50%, 60%, 80% bzw. 100% ansteigen lassen. Hierbei ist gemeint, auf welche Bekanntheit dein Unternehmen anwächst, nicht um wie viele Prozentpunkte. Bedeutet, wenn Du bereits eine Bekanntheit von 60% hast, kannst Du keine sehr kleine, und keine kleine Werbekampagne mehr buchen.

Nachfolgend kannst Du auf dieser Seite noch deine Firmendaten, bzw. Accountdaten ändern. Die Änderung von Accountdaten (Email-Adresse und Passwort) sind hierbei jederzeit einfach durchführbar, während die Firmendaten nur noch durch ein Bezahlmodell verändert werden können.

Ganz unten auf der Seite hast Du noch die Option ein Premium-Abo abzuschließen (weitere Informationen unter "Premium-Abo"), oder deinen Account zu löschen. Hierbei ist zu beachten, dass die Löschung sofort durchgeführt wird und nicht mehr rückgängig gemacht werden kann. Sowohl deine Firmeninformationen, als auch deine Accountdaten werden vollständig gelöscht.

Alle deine Mitarbeitenden werden unter dem Punkt "Personal" angezeigt. Neben dem Namen kannst Du hier die Rolle des Mitarbeiters einsehen, also den Zweck den dieser in deinem Unternehmen erfüllt. Außerdem siehst Du den aktuellen Status des Mitarbeiters anhand von farblichen Markierungen. Du siehst, ob dieser gerade unterwegs ist, Verfügbar ist, oder sich sogar am Firmensitz befindet. Zudem kannst Du in der letzten Spalte noch den aktuellen Standort, also die Stadt einsehen, in welcher sich der Mitarbeiter befindet.

Durch einen Klick auf das blaue Icon auf der rechten Seite, kannst Du das Personalstammblatt des Mitarbeiters öffnen. Hier siehst Du noch detailliertere Informationen, wie zum Beispiel die Zufriedenheit des Mitarbeiters, und das Gehalt. Die Zufriedenheit ist ein wichtiges Element. Sinkt diese unter ein bestimmtes Level, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass dein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Außerdem kann es passieren, dass durch unzufriedene Mitarbeiter dein Firmenimage sinkt.

Auf der rechten Seite des Personalstammblatts siehst Du zusätzlich noch einen roten Button, über welchen Du deinem Mitarbeiter kündigen kannst. Sobald dies passiert ist, oder dein Mitarbeiter selbst gekündigt hat, wird auf dem Personalstammblatt das Arbeitsverhältnis als "inaktiv" beschrieben. Mitarbeiter mit einem inaktiven Arbeitsverhältnis können nicht weiter eingesetzt werden.

Eine Übersicht über alle deine Fahrzeuge gewinnst Du unter dem Menüpunkt "Fuhrpark". Das wesentliche Erkennungsmerkmal eines Fahrzeuges ist hierbei das Kennzeichen, welches Du auch bei aktiven Fahrten wiederfindest. Außerdem kannst Du Informationen zum aktuellen Status und Ort des Fahrzeuges erhalten. Durch einen Klick auf das blaue Icon kannst Du ein spezifisches Fahrzeug öffnen und Dir weitere Informationen zu diesem anschauen.

Zunächst siehst Du eine Übersicht über alle verfügbaren Fahrzeugdaten. Sofern sich dein Fahrzeug nicht am Firmensitz befindet und einsatzbereit ist, siehst Du hier außerdem einen Button um dein Fahrzeug zum Firmenstandort zurück zu holen. Klickst Du darauf, so erhältst Du eine Übersicht über alle Ressourcen (Fahrzeuge und Mitarbeiter) die sich aktuell an diesem Standort befinden. Über die Drop-Down Listen kannst Du auswählen, welche Fahrzeuge und Mitarbeiter zum Firmenstandort zurückkehren sollen. Wählst Du zu wenig Fahrzeuge oder zu wenig Fahrer aus, so werden alle übrigen Ressourcen mittels Abschleppdienst oder Taxi-Transfer zum Firmensitz befördert. Hierüber wird eine entsprechende Rechnung erstellt.

Zurück in der Fahrzeugübersicht kann über den Punkt "Fahrzeug verkaufen" das Fahrzeug verkauft werden. Dies ist nur möglich, wenn sich das Fahrzeug am Firmensitz befindet. Das Fahrzeug ist anschließend direkt weg und ein geringer Teil des Fahrzeugwertes wird deinem Kontostand gutgeschrieben.

Ein weiterer hier einzusehender Teil ist der aktuelle Fahrzeugstatus. Du solltest darauf achten, deine Fahrzeuge stets zu reparieren, da sie sonst nicht mehr einsatzfähig sind. Je höher die Prozentzahl, desto besser. Wenn sich deine Fahrzeuge am Firmensitz befinden, hast Du zusätzlich die Option diese in der eigenen Werkstatt zu reparieren. Wähle hierzu die jeweils zu reparierende Komponente aus und klicke auf "Reparatur anmelden". Dein Fahrzeug ist für die Dauer der Reparatur nicht einsatzfähig.

Diese Seite besteht zum einen aus einer Werkstatt-Warteschlange und einem Werkstattbereich. Sind gerade keine Mechaniker verfügbar, so landet dein zur Reparatur angemeldetes Fahrzeug in der Werkstatt-Warteschlange. Sobald ein Mechaniker frei ist, nimmt er sich das nächste Fahrzeug aus dieser Warteschlange vor. Solange sich ein Fahrzeug noch in der Warteschlange befindet, kann eine Reparatur abgebrochen und das Fahrzeug zurück auf den Hof gestellt werden. Dies geht nicht mehr, sobald die Reparatur begonnen hat.

Neben dem Fahrzeugkennzeichen, siehst Du in der Warteschlange, welche Komponenten repariert werden sollen. Pro Komponente braucht ein Mechaniker 4 Stunden. Da Mechaniker nur von Montag-Freitag zwischen 07:00 und 16:00 Uhr arbeiten, ist es demzufolge nicht möglich alle Komponenten an einem Tag zu reparieren. Je nach dem, wann Du die Reparatur startest (z.B. Freitags um 15:00 Uhr), kann die Reparatur mehrere Tage andauern. Außerdem kann immer nur ein Mechaniker an einem Fahrzeug arbeiten. Ist ein zweiter Mechaniker frei, so arbeitet dieser am nächsten Fahrzeug aus deiner Werkstatt-Warteschlange.

Sobald ein Mechaniker an einem Fahrzeug arbeitet, landet dieses in der Tabelle "Werkstatt". Hier siehst Du, welcher Mechaniker an welchem Fahrzeug arbeitet und wann die Arbeiten abgeschlossen sind. Sobald die Reparatur beendet ist, wird das Fahrzeug wieder auf den Firmenparkplatz gestellt und ist wieder Einsatzbereit.